泸州龙马潭:走基层解诉求,提升群众获得感

人民网成都7月11日电 近日,由泸州市龙马潭区级帮扶部门带头示范、双加镇协调联动、全体干部共同参与的三级联动“走基层”工作在双加镇“轰轰烈烈”的展开。

据悉,双加镇在此次走基层活动的过程中,由班子领导带头入户,以分片包保的方式,坚持不漏一户、听取“个人”意见的原则,做到在与群众面对面拉家常、谈心谈话的同时收集群众的问题诉求,切实为群众办实事,疏民惑,解民愁。

“我家房屋后面山坪塘漏水；低保应该怎么办理呀?多大年龄才能有高龄补贴呀?......”面对群众的疑惑,走访人员都一一给予耐心解答和政策宣讲。

据介绍,双加镇在三级联动走基层工作中,全体镇村干部深入一线,走村入户的了解群众生活,收集群众诉求,并以发放明白卡、连心卡和宣传品的方式进行党风廉政建设社会评价的宣传。

“尽自己的所能,为群众答疑解惑,看着群众脸上露出的笑容,自己也有着满满的成就感。”双加镇政府工作员小谢道出了万千基层工作者在服务群众的工作过程中实现人生价值的工作感悟。

“以前想知道养老保险是怎么办理的、要什么证件,都要走镇上问,现在经过镇上下村的同志一说,我就知道怎么去办了。”双加镇大冲头村村民们争相恐后的诉说着走基层活动给他们带来的方便,现在手里有了这张连心卡,想办事、咨询政策打个电话就可以解决。

截止目前,全镇共走访792户,收集问题诉求158个,现场已解决138个,有18个移交相关责任部门已整改、回复、公示。还有2个问题诉求正在协调解决。(谢剑华)